Política de Privacidade

Política de Privacidade – Qtek

Na Qtek, levamos a sério a sua privacidade. Esta política descreve detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet. Ao acessar nosso site (qtek.com.br) ou interagir com nossos serviços, você concorda com os termos aqui apresentados.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer serviços de qualidade, de forma voluntária e transparente. Entre eles estão:

Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos em formulários, comentários ou inscrições em newsletter.
Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e comportamento no site, coletados via cookies e ferramentas de análise.
Dados sensíveis: não coletamos dados sensíveis, como informações sobre saúde, raça, religião ou orientação sexual, sem consentimento explícito.

Todos os dados são coletados de acordo com o princípio da minimização, ou seja, apenas o necessário para cada finalidade específica.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder dúvidas, comentários e solicitações enviadas pelos usuários.
Enviar newsletters e materiais informativos, somente com consentimento prévio.
Personalizar a experiência do usuário, incluindo recomendações de conteúdo e melhorias no site.
Gerar análises estatísticas anônimas, que ajudam a otimizar o desempenho e a relevância do conteúdo.

Base Legal

O tratamento de seus dados é realizado com base em:

Consentimento: quando você se inscreve em newsletters ou fornece informações voluntariamente.
Legítimo interesse: para aprimorar nosso site e serviços, sempre respeitando seus direitos.
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies, pixels e ferramentas de análise para coletar informações sobre o uso do site e melhorar a experiência do usuário.

Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site.
Cookies de desempenho: ajudam a entender como o site é usado.
Cookies de publicidade: usados apenas com consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências e revogar consentimento a qualquer momento pelo navegador ou por nossa ferramenta de cookies.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, exceto:

Com parceiros confiáveis que prestam serviços em nosso nome (ex.: e-mail marketing, hospedagem e análise de dados), sempre com contratos que garantem confidencialidade.
Quando exigido por lei, ordem judicial ou órgãos regulatórios.

Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados com protocolos de segurança avançados e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura, garantindo proteção contra acessos não autorizados.

Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados do usuário, incluindo:

Criptografia de informações sensíveis.
Acesso restrito a colaboradores autorizados.
Monitoramento constante de vulnerabilidades.
Treinamento contínuo da equipe em práticas de segurança e privacidade.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema é totalmente infalível. Em caso de incidente que comprometa dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados, conforme a LGPD.

Direitos dos Usuários

Como titular dos dados, você tem o direito de:

Solicitar acesso, correção, exclusão ou anonimização de seus dados.
Revogar consentimento ou se opor ao tratamento dos dados.
Solicitar portabilidade das informações para outro fornecedor de serviço.
Receber informações claras sobre o uso de seus dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atenderemos sua solicitação dentro dos prazos previstos pela LGPD.

Transparência Comercial

A Qtek participa do Programa de Afiliados da Amazon Services LLC, podendo receber comissões por compras realizadas via links do site. Essa prática não compromete nossa imparcialidade. Todos os links comerciais são claramente identificados.

10. Responsabilidade e Governança

Mantemos políticas internas rigorosas e auditorias periódicas para garantir conformidade com a LGPD, Marco Civil da Internet e melhores práticas de privacidade digital. Nossa equipe revisa esta política regularmente para assegurar transparência, segurança e proteção de dados.

Direitos Autorais e Conteúdo

Todo conteúdo do site Qtek é protegido por direitos autorais. Reprodução total ou parcial sem autorização prévia é proibida. Materiais de terceiros são utilizados com créditos devidos.

Atualizações da Política

Esta política é revisada regularmente para refletir mudanças legais, tecnológicas e operacionais. A última atualização estará sempre indicada no topo da página.

Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para: [email protected].

Última atualização: 26 de Setembro de 2025